Báo Cáo Điều Hành Khách Hàng & Kinh Doanh

Theo dõi chiến lược quan hệ đối tác, dòng tiền hợp đồng và cơ hội đấu thầu 5 SBU.

Ma Trận Hiệu Quả Kinh Doanh & Phễu Dự Thầu 5 Khối SBU

Báo cáo so sánh toàn diện khách hàng chiến lược, cơ hội đấu thầu và tỷ lệ trúng thầu

Dữ liệu thời gian thực

Khối SBU	Khách Hàng Chiến Lược	Hồ Sơ Đang Dự Thầu	Tổng Giá Trị Phễu	Đã Trúng Thầu (WON)	Tổng Số Gói Thầu	Chi Tiết

Hạn Nộp Hồ Sơ Dự Thầu Sắp Tới

Các gói thầu trọng điểm cần hoàn thành hồ sơ & nộp báo giá

Hạn nộp thầu

Lịch Ngoại Giao: Sinh Nhật & Ngày Thành Lập

Lãnh đạo cấp cao (Chủ tịch, TGĐ đối tác) có sự kiện trong 60 ngày tới

Ngoại giao VIP

Quản Lý Khách Hàng & Đối Tác Chiến Lược (Strategic CRM)

Hồ sơ 360° các Tập đoàn BĐS, Chủ đầu tư FDI, Tổng công ty Nhà nước và Ban QLDA

Lọc theo:

Mã & Đối Tác / Chủ Đầu Tư	Khối SBU	Lãnh Đạo Then Chốt	Phân Hạng & Điểm FECON	Ngân Sách & Chăm Sóc CSKH	Dự Án / Giá Trị HĐ	Quyền & Thao Tác

Phễu Cơ Hội & Hồ Sơ Dự Thầu (Bidding Pipeline)

Quy trình từ tiếp cận thông tin $\to$ khảo sát đánh giá $\to$ lập hồ sơ thầu $\to$ thương thảo $\to$ trúng thầu

Quy Định Phân Cấp Dự Án & Thẩm Quyền Phê Duyệt Chi Phí Tiếp Khách / CSKH

Áp dụng thống nhất cho toàn bộ 5 Khối SBU & Ban Lãnh Đạo FECON

Quy Chế FECON 2026

Cấp Đặc Biệt ĐẶC BIỆT

Thẩm quyền duyệt CSKH:
Chủ tịch HĐQT quyết định

Dự Án Cấp 1 CẤP 1

Thẩm quyền duyệt CSKH:
Tổng Giám Đốc (hoặc PTGĐ ủy quyền)

Dự Án Cấp 2 CẤP 2

Thẩm quyền duyệt CSKH:
PTGĐ phụ trách SBU

Dự Án Cấp 3 CẤP 3

Thẩm quyền duyệt CSKH:
PTGĐ phụ trách SBU

Dự Án Cấp 4 CẤP 4

Thẩm quyền duyệt CSKH:
PTGĐ phụ trách SBU

Bộ lọc nhanh:

Lịch Chăm Sóc Khách Hàng & Ngoại Giao Lãnh Đạo

Lịch gặp gỡ tiếp khách, tiệc tri ân, quà tặng lễ tết và gửi tin nhắn Zalo ZNS / SMS trang trọng

Soạn Tin Nhắn Ngoại Giao Gửi Lãnh Đạo Đối Tác

Chọn Đối Tác Nhận:

Dự Án Trọng Điểm (Nếu có):

Kênh Gửi:

Zalo ZNS SMS

Mẫu Kịch Bản Trang Trọng:

Tiêu Đề Thông Điệp:

Nội Dung Tin Nhắn:

Gửi tới SĐT: --

Xem Trước Tin Nhắn Trên Zalo / Điện Thoại Khách Hàng

09:41

Tập Đoàn Xây Dựng

Zalo Official Account Đã Xác Thực

Hôm nay 09:41

Chúc mừng Sinh nhật Lãnh đạo

Kính gửi Ông Phan Trọng Đạt...

Construct CRM Executive Chi tiết >

Kênh liên lạc chính thức từ Ban Lãnh Đạo

Lịch Chăm Sóc & Tiếp Đón Khách Hàng Ngoại Giao

Quản Lý Tài Khoản & Phân Quyền SBU

Dành riêng cho Ban Lãnh Đạo (Admin) để tạo mới, chỉnh sửa và phân quyền phụ trách cho các GĐKD 5 SBU

Tổng Số Tài Khoản

Hoạt động trong hệ thống

Ban Lãnh Đạo (Admin)

Toàn quyền Tạo, Sửa, Xóa 5 SBU

Giám Đốc KD (Members)

Quyền Tạo, Sửa SBU phụ trách

Tên Người Dùng	Vai Trò Hệ Thống	Khối SBU Phụ Trách	Chức Danh / Vị Trí	Liên Hệ (Email / SĐT)	Quyền & Thao Tác

Tiêu Chí Đánh Giá	Trọng Số	Tốt (Điểm Tối Đa)	Trung Bình	Tiềm Năng (0đ)
1. Quy mô Đối tác / Dự án	15đ	15đ: Doanh thu > 5.000 Tỷ hoặc Dự án > 1.000 Tỷ	7.5đ: Doanh thu 1.000-5.000 Tỷ hoặc Dự án 200-1.000 Tỷ	0đ: Quy mô & Dự án < 200 Tỷ
2. Loại hình đầu tư / Phù hợp FECON	25đ	25đ: Lĩnh vực lõi (Nền móng ngầm, Metro, Cảng biển, Năng lượng)	12.5đ: Xây dựng dân dụng, công nghiệp thông thường	0đ: Không thuộc định hướng công nghệ FECON
3. Năng lực tài chính & Dòng tiền PHỦ QUYẾT	25đ	25đ: Tài chính rất mạnh, dòng tiền FDI / ODA / Ngân sách / Vốn tự có	12.5đ: Tài chính ổn định, phụ thuộc vốn vay hoặc dòng tiền bán hàng	0đ: Dòng tiền yếu, rủi ro nợ đọng (Kích hoạt Veto)
4. Lịch sử hợp tác & Thanh toán	20đ	20đ: Đã hợp tác thành công, thanh toán đúng hạn, hỗ trợ tốt	10đ: Đã hợp tác nhưng chậm thanh toán hoặc đối tác mới uy tín	0đ: Chưa kiểm chứng hoặc từng nợ quá hạn kéo dài
5. Năng lực quản lý & Chuyên nghiệp	15đ	15đ: Tiêu chuẩn HSE cao, bộ máy chuyên nghiệp, quyết định nhanh	7.5đ: Bộ máy vừa phải, quy trình duyệt nhiều cấp	0đ: Bộ máy cồng kềnh, khó tiếp cận người quyết định

Báo Cáo Điều Hành Khách Hàng & Kinh Doanh

Ma Trận Hiệu Quả Kinh Doanh & Phễu Dự Thầu 5 Khối SBU

Hạn Nộp Hồ Sơ Dự Thầu Sắp Tới

Lịch Ngoại Giao: Sinh Nhật & Ngày Thành Lập

Quản Lý Khách Hàng & Đối Tác Chiến Lược (Strategic CRM)

Phễu Cơ Hội & Hồ Sơ Dự Thầu (Bidding Pipeline)

Quy Định Phân Cấp Dự Án & Thẩm Quyền Phê Duyệt Chi Phí Tiếp Khách / CSKH

Lịch Chăm Sóc Khách Hàng & Ngoại Giao Lãnh Đạo

Soạn Tin Nhắn Ngoại Giao Gửi Lãnh Đạo Đối Tác

Lịch Chăm Sóc & Tiếp Đón Khách Hàng Ngoại Giao

Quản Lý Tài Khoản & Phân Quyền SBU

Chi Tiết Hồ Sơ Khách Hàng

Thêm Đối Tác / Chủ Đầu Tư Chiến Lược

Chính Sách Chăm Sóc Khách Hàng & Đối Tác Chiến Lược FECON

Phân Loại 3 Hạng Khách Hàng & Hạn Mức Ngân Sách CSKH Thường Niên (Phụ Lục 03)

Bảng 5 Tiêu Chí Đánh Giá Phân Hạng (Thang Điểm 100 - Phụ Lục 01)

Tập đoàn Masterise Homes

Tạo Tài Khoản Người Dùng Mới

Thêm Cơ Hội & Hồ Sơ Dự Thầu

Chi Tiết Hồ Sơ Dự Thầu

Tên Dự Án

📋 Các Mốc Nghiệm Thu & Kế Hoạch Giải Ngân --

Thêm Dự Án Theo Dõi Mới

Thêm Lịch Chăm Sóc & Tiếp Đón Khách Hàng

Cài Đặt FECON CRM Mobile